Что делать, если SIM-карта заблокировалась: получи СМС от оператора МТС о замене SIM-карты или обратись в Контактный центр по номеру 0890/88002500890.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468830
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ данной ситуации необходимо обратиться в контактный центр оператора МТС и сообщить о случившемся. Оператор должен провести проверку и выяснить, была ли замена SIM-карты осуществлена по вашему запросу или без вашего согласия. В случае, если замена была произведена без вашего ведома, оператор должен принять меры по восстановлению вашего доступа к SIM-карте и снятию блокировки. Вы также можете обратиться в полицию и предоставить им информацию о случившемся для проведения расследования и выявления возможных нарушителей закона.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия СМС-сообщения от оператора МТС о замене SIM-карты. 2. Копия обращения в контактный центр оператора МТС, где указаны дата и время обращения. 3. Копия информации о блокировке SIM-карты.
В данной ситуации применимы следующие статьи закона Российской Федерации: - Статья 138 Уголовного кодекса Российской Федерации "Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений". - Статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к компьютерной информации". - Статья 281 Уголовного кодекса Российской Федерации "Неправомерный доступ к сети Интернет".
Горячая линия
Услуги юристов
Проблема будет решена, если специалист:
- проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
- поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
- проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Услуга помогает:
- вернуть заработанные деньги;
- взыскать зарплату за период задержки;
- потребовать компенсации морального вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы