Получение компенсации за недостатки кухни: срыв сроков доставки, невозможность установки нажимных механизмов и необходимость грамотного составления иска

Как получить компенсацию за срыв сроков доставки кухни, затягивание сроков по исправлению недостатков, включающих невозможность установки нажимных механизмов на некоторые выдвижные ящики и предлагаемую продавцом замену нажимных механизмов обычными ручками, которая ухудшит вид кухни, а также за моральный ущерб? Кто может помочь в грамотном составлении текста иска, расчете компенсации и возможно составлении претензии? Не обязательно, чтобы текст претензии был идентичен тексту иска?

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для того, чтобы получить неустойку за срыв сроков доставки кухни, а также компенсацию за затягивание сроков по исправлению обнаруженных недостатков, необходимо обратиться в суд с иском. В тексте иска следует изложить все обстоятельства, связанные со срывом сроков доставки кухни и затягиванием сроков по исправлению недостатков, а также указать размер неустойки и компенсации морального ущерба.

Размер неустойки за срыв сроков доставки кухни может быть рассчитан исходя из договорных условий, предусмотренных в договоре между продавцом и покупателем кухни, либо исходя из условий, установленных законодательством Российской Федерации. Размер компенсации за моральный ущерб также может быть рассчитан исходя из обстоятельств конкретного дела и договорных условий.

Для того, чтобы обеспечить возможность получения неустойки и компенсации, рекомендуется сначала направить продавцу претензию. В тексте претензии также следует изложить все обстоятельства, связанные со срывом сроков доставки кухни и затягиванием сроков по исправлению недостатков, а также указать требования к продавцу и сроки реагирования на претензию.

Текст претензии не должен быть идентичен тексту иска, так как это разные юридические документы с разными целями и задачами.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения указанного вопроса следует представить следующие документы:

  1. Договор на поставку кухонной мебели от продавца "Хофф".
  2. Документы, подтверждающие факт оплаты товара.
  3. Переписку с продавцом (письма, электронные сообщения и т.д.), где отражены даты доставки и оставки заявленных недостатков.
  4. Акт приема-передачи товара.
  5. Документы, подтверждающие затраты на ремонт недостатков кухни.

Для составления иска рекомендуется обратиться к юристу, который сможет правильно сформулировать требования иска и рассчитать размер компенсации, исходя из фактических затрат, уставленных законодательством РФ.

Для начала разрешения спора рекомендуется направить претензию продавцу, в которой будет обозначено общее требование, а также перечислены все документы, подтверждающие затраты и нарушения со стороны продавца. Текст претензии не обязательно должен полностью совпадать с текстом иска, но требования должны быть обозначены четко и ясно.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1891 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Претензия - не обязательна, однако, её наличие предпочтительно для обеих сторон, так как она позволит достичь компромисса без обращения в суд.

Текст иска должен содержать ссылки на конкретные статьи Закона, под которые попадают нарушения продавцом.

С учётом Вашего случая, к статьям Закона, которые могут быть применимы при судебном разбирательстве относятся:

  • Статья 310 Гражданского кодекса РФ "Неустойка за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств".
  • Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков выполнения работ".
  • Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за качество выполненных работ".
  • Статья 15 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков".

По оценке ущерба и причинённого морального вреда, рекомендуется обратиться к эксперту. В частности, при определении размера компенсации за невозможность установки нажимных механизмов можно руководствоваться стоимостью замены механизмов или оценкой значимости возможности открытия ящиков без дополнительных усилий.

Текст претензии и текст иска не обязаны быть идентичными, однако, текст иска должен содержать все основания и требования, которые заявлены в претензии.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы