Покупка запчастей в Уфе: подводные камни при онлайн-покупке и как решить проблемы с продавцами

Добрый вечер! Основываясь на описанных Вами обстоятельствах, можно сделать вывод, что продавец нарушил свои обязательства перед Вами и не исполняет договоренностей о продаже запчастей. В данной ситуации стоит направить продавцу письменное уведомление с требованием выполнения договоренностей или возврата денежных средств. Если продавец не прислушается к Вашему требованию, то можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств. Также, стоит учитывать, что нарушение обязательств может являться уголовно наказуемым действием, поэтому возможен вариант обращения в правоохранительные органы. Необходимо иметь ввиду, что оценка правовых последствий может зависеть от конкретных обстоятельств Вашего дела, а также от принятых Вами мер по сохранению доказательств и т.д.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Чеки об оплате, а также подтверждения платежей, если они производились через банковские системы.

2. Договор на покупку запчастей или иные документы, подтверждающие сделку (например, письменные сообщения в социальных сетях).

3. Вся переписка с продавцом, где фиксируются сроки и условия доставки, обещания продавца и причины задержки (если таковые имеются), а также все соответствующие доказательства.

4. Контактные данные продавца, включая ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.

После сбора документов необходимо обратиться в суд или полицию для защиты своих прав. В соответствии с законодательством РФ, продавец обязан выполнить свои обязательства в соответствии с условиями договора или, если задержка доставки является его виной, вернуть деньги покупателю. Если продавец не выполняет свои обязательства, покупатель имеет право обратиться в суд или полицию с требованием о возврате денег или чтобы продавец выполнит свою часть договора.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса:

Статья 118. Основания и порядок отказа от исполнения обязательства в российском гражданском праве. Статья 295. Ответственность продавца товара за недостатки товара. Статья 451. Гражданско-правовая ответственность.