Покупка телефона: правила безопасности, решение проблем со сбойными устройствами и возможность возврата денег

Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, купля-продажа считается заключенной, когда продавец передал покупателю вещь по договоренности о цене. Однако, в данном случае, свидетельства о заключении договора купли-продажи между сторонами нет, а также отсутствуют документы, подтверждающие сделку.

В соответствии со статьей 493 Гражданского кодекса РФ, если продавец продал вещь, не имея на нее права, и покупатель, не зная об этом, на основании договора приобрел вещь у продавца, то в случае утери вещи покупателю возвращается исполнение его обязательства по платежу, а продавец должен вернуть цену, полученную за вещь.

Таким образом, если в данной ситуации покупатель не знал, что продавец не имел права продавать телефон, и если доказательства этого имеются, то покупатель имеет право требовать возврата уплаченной за телефон суммы. Однако, значительно усложняет ситуацию отсутствие документов исходной сделки. В таком случае, необходимо обратиться к юристу для консультации и определения возможных действий.

Для решения данного вопроса Вам потребуется иметь доказательства того, что Вы действительно купили телефон с рук у другого человека, так как в данном случае договора купли-продажи нет. Это может быть показания свидетелей, квитанция об оплате, переписка с продавцом и т.д. Также Вам может пригодиться заключение мастера о том, что телефон не подлежит ремонту.

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации (статья 477 ГК РФ) в случае предоставления некачественного товара, покупатель вправе потребовать замены такого товара на аналогичный качественный товар или существенного уменьшения цены на данный товар.

Таким образом, если у Вас имеются достаточные доказательства того, что Вы купили некачественный телефон, то Вы можете потребовать от продавца либо замены этого телефона на аналогичный качественный товар, либо существенного уменьшения цены на данный товар, либо возврата денежных средств, уплаченных за покупку этого телефона.

Статьи 481 - 491 Гражданского кодекса Российской Федерации (о купле-продаже) могут быть применены для решения данного вопроса. Однако, осуществление возврата денежных средств зависит от следующих обстоятельств: было ли установлено, что продавец знал о недостатке телефона, но не сообщил об этом; было ли дано явное обману покупателю; и были ли потерпевшие издержки по ремонту телефона.