Покупка строительных материалов на стройбазе с оплатой картой и возможностью возврата по ЗПП

Согласно Закону "О защите прав потребителей" вы вправе требовать от продавца возврата денежных средств за некачественный товар в течение 14 дней со дня его покупки. Поскольку товары не были доставлены и остались на территории стройбазы, возможно, их можно рассматривать как не приобретенные. В данном случае, вам следует попросить продавца оформить возврат денежных средств, указывая те основания, на которых вы требуете возврата денег. Если продавец отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд с иском на возврат денег.

Для решения вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Накладная, подтверждающая покупку кирпичей/песка/цемента на указанной стройбазе.
2. Документы, подтверждающие оплату указанных материалов (в данном случае, возможно, чек или выписку из банка, подтверждающую оплату картой).
3. Письменный запрос на возврат средств, обязательно с указанием причины и даты покупки, а также контактными данными, по которым можно связаться с вами.

Также стоит уточнить правила возврата товаров на конкретной стройбазе, так как они могут отличаться. В данном случае, если товар не был покинут территорию базы и с момента покупки прошло менее 14 дней, то вы имеете право на возврат средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Если продавцы не желают вернуть деньги, можно обратиться в суд или в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).

Статьи закона, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 497-498 (о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества);
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18-20 (о праве потребителя на отказ от товара надлежащего качества и возврат денежных средств, в том числе без объяснения причин);
• Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" (если покупка была произведена дистанционным способом).