Покупка непродовольственных товаров с оплатой картой, возможность вернуть деньги и получить чек

"Каким образом я могу вернуть оплату за непродовольственный продукт, который не был доставлен мне из-за необходимости уточнения адреса со стороны продавца и требования доплатить определенную сумму перед отправкой товара, если я заболел и отсутствовал в течение месяца после оплаты картой и получения чека?"

| Матвей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не был получен вовремя или полученный товар не соответствует условиям договора, то покупатель имеет право требовать полного возмещения убытков или возврата денежных средств, уплаченных за товар.

В данном случае, поскольку товар не был получен, покупатель имеет право требовать полного возврата денежных средств, уплаченных за товар, включая сумму, уточняемую продавцом. При этом, наличие чека является подтверждением факта оплаты и может служить основанием для возврата денежных средств.

Однако, важно установить причину задержки доставки товара и уточнить, была ли она связана с действиями продавца или покупателя. Если опоздание было вызвано действиями покупателя, то продавец вправе требовать дополнительной оплаты за повторную отправку товара. Если же задержка была вызвана действиями продавца, то покупатель имеет право на полный возврат денежных средств.

В целом, в данной ситуации необходимо решать вопросы с продавцом и просить объяснения по поводу требуемой суммы. Если возможности договориться с продавцом нет, то обращение в суд может быть целесообразным.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Чек на оплату непродовольственного продукта.
  2. Корреспонденцию с продавцом, в которой он требует доплатить определённую сумму за доставку товара.
  3. Документы, подтверждающие вашу болезнь и отсутствие в течение месяца.
  4. Документы, подтверждающие наличие переписки с продавцом и обговоренных условий доставки.

На основании предоставленных документов можно будет провести анализ правовой ситуации и вынести выводы о возможности возврата оплаты за товар. В данном случае следует учитывать, что продавец может иметь свои условия и требования, и их необходимо принимать во внимание при принятии решения. Я рекомендую обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей, для получения консультации и защиты своих интересов.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимыми для решения данного вопроса зависят от ряда неизвестных обстоятельств их этой ситуации, а также от конкретных обстоятельств произошедшего. Например, в данном случае могут быть применимы статьи ГК РФ об оказании услуг и продаже товаров, возмещении ущерба, а также нормы Федерального закона "О защите прав потребителей". Однако, для дополнительной консультации необходимо более подробно рассмотреть конкретные обстоятельства дела.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы