Покупка кухни: предоплата, перевод на карту, общение через Вотсап, долгий монтаж и возможный обман продавца

Если продавец не выполняет свои обязательства по договору, то покупатель вправе требовать возврата предоплаты или продолжения исполнения договора с возмещением убытков. Покупатель может направить продавцу претензию в письменном виде с требованием устранения недостатков и исполнения обязательств в установленные сроки. В случае невыполнения требований покупатель может обратиться в суд с иском о возврате предоплаты и/или возмещении убытков. Также рекомендуется сохранять всю переписку и доказательства оплаты для обоснования своих требований в суде.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: 1. Договор на покупку кухни 2. Квитанцию или акт приема-передачи, подтверждающие предоплату в размере 30% 3. Документы, подтверждающие перекидывание 20% оплаты на карту ИП 4. Сохраненную переписку в Viber и иные доказательства общения с продавцом 5. При необходимости - свидетельские показания сотрудников магазина или курьера, подтверждающие факт получения денег, обязательств по монтажу и доставке кухни

На основе предоставленных документов необходимо обратиться к продавцу с претензиями и требованием выполнить обязательства по договору и монтажу кухни. Если продавец не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в суд с иском о возврате уплаченной суммы и возмещении причиненных убытков.

Статьи, применимые в данной ситуации, могут зависеть от ряда факторов, таких как местонахождение продавца и покупателя, условия договора и т.д. Однако, в целом, следующие статьи могут быть применимы:

1) Статья 450 Гражданского кодекса РФ "О предварительном договоре" - если был заключен предварительный договор о покупке кухни, то продавец обязан в порядке, установленном договором, передать кухню покупателю, а покупатель обязан принять и оплатить ее.

2) Статья 1057 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" - если кроме покупки кухни был заключен договор на монтаж кухни продавцом, то продавец обязан выполнить услугу по монтажу.

3) Статья 303 Гражданского кодекса РФ "Удержание предмета договора" - если продавец не выполнил свои обязательства по передаче кухни и оказанию услуги по монтажу, то покупатель вправе задержать у продавца получение предмета договора.

4) Статья 14.11 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение сроков установленных договором для передачи товара" - если продавец не выполняет свои обязательства в установленный договором срок, то он может быть привлечен к административной ответственности.

5) Статьи 159 и 159.1 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" - если предполагается, что продавец сознательно обманывает покупателя, то это может быть квалифицировано как мошенничество и влечь за собой уголовную ответственность.