Покупка игры в интернет-магазине: что делать, если не пришел код активации и как вернуть деньги

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар в установленный срок. В данном случае, максимальный срок доставки ключа активации составляет 24 часа рабочего времени. Если вы не получили код активации в указанный срок, вы имеете право потребовать возврата денежных средств. Вам следует обратиться к продавцу с просьбой о возврате средств, указав на несоблюдение срока и предоставив копию квитанции об оплате. В случае отказа продавца, вы можете обратиться в суд и предъявить претензию на основании нарушения обязательств продавца по договору купли-продажи.

Для решения данного вопроса, вам понадобится копия квитанции об оплате и переписка с продавцом, где отражается ваша просьба о предоставлении кода активации и ответ продавца.

Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации: Обязательства с исполнением в определенный срок