Покупка и ремонт генераторов: возврат денег не возможен при генераторе на гарантии

Если вы хотите возвратить генератор, который был отправлен на ремонт по гарантии, то продавец вправе предложить только заменить его на новый или отремонтированный экземпляр. Возврат денег в данном случае не является законным требованием. Однако, если бы вам отказали в замене на новый генератор, то в этом случае у вас имеется право на замену товара на аналогичный или расторжение договора и возврат денежных средств.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку генератора в Строймаркете, а также все документы, связанные с гарантийным ремонтом генератора, включая гарантийный талон и все чеки и квитанции, которые были получены при ремонте. Также возможно потребуется предоставить копию договора купли-продажи, если он был заключен с продавцом. Эти документы нужны для того, чтобы определить права и обязанности сторон в этой ситуации, а также для того, чтобы понять, можно ли требовать вернуть деньги вместо генератора, находящегося на гарантии.

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денег, уплаченных за товар.

2. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на ремонт или обмен товара ненадлежащего качества на аналогичный товар после его проверки.

3. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы при обнаружении существенного недостатка товара.

4. Статья 474 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на ремонт или замену товара ненадлежащего качества на аналогичный товар.

5. Статья 477 Гражданского кодекса РФ: право потребителя на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар денежной суммы при обнаружении существенного недостатка товара.

6. Статья 501 Гражданского кодекса РФ: право продавца на исправление недостатков товара или замену товара на аналогичный при обнаружении существенного недостатка товара в течение гарантийного срока.