Покупка бижутерии на базаре: не подлежит ли обмену и возврату? Опасность жалобы в Роспотребнадзоре
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3490006
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно статье 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», товар надлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если у потребителя нет документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. В случае, если вы не предоставили покупателю этот документ, вы поступили правильно, отказав в возврате денежных средств. Если покупатель обратится в Роспотребнадзор, вы можете предоставить им документы подтверждающие факт и условия покупки товара.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
- Документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы