Покупка бензопилы: предварительная оплата, проверка работоспособности, возврат или обмен

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае приобретения товара через дистанционный способ продажи (например, покупка через интернет), покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 дней с момента его получения без объяснения причин (статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В данном случае, поскольку вы приобрели бензопилу у продавца и произошла личная встреча, можно рассматривать данную ситуацию как покупку товара в магазине. Согласно статье 25 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней с момента его покупки.

Продавец не может ограничивать ваше право на возврат товара или замену его на другой, поскольку вы сделали выбор и приобрели товар на основании доверия к его заявленным характеристикам. Для возврата денежных средств вы имеете право обратиться в суд и требовать возврат суммы, уплаченной за товар.

При обращении в суд для решения данного вопроса, вам могут понадобиться следующие документы:
- Копия документов, подтверждающих факт покупки (чек, квитанция и прочее);
- Копия документа, подтверждающего оплату товара (квитанция об оплате, выписка из банка и прочее);
- Копия документа, подтверждающего отказ продавца вернуть денежные средства (письменный отказ или иное подтверждение).

Статья 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей"