Покупка бензокосы: важные правила для защиты потребителя

Вопрос, который у меня возник: я купил бензокосу в магазине, но продавец отказывается проверить ее перед продажей. Я задумался - законно ли это?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Закон "О защите прав потребителей" обязывает продавца предоставить потребителю возможность проверить товар на месте его продажи перед покупкой. Если продавец не дал потребителю такой возможности, то это нарушение прав потребителя и он может обратиться за защитой своих прав в соответствующие органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, мне как юристу, потребуются следующие документы и информация:

  1. Договор купли-продажи, заключенный между продавцом и покупателем, в котором должны быть указаны условия сделки, включая цену, наименование товара, его количество и т.д.

  2. Кассовый чек или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара покупателем.

  3. Информация о правах и обязанностях продавца и покупателя, установленных законодательством Российской Федерации и заключенным договором.

  4. Законодательство Российской Федерации, регулирующее отношения между продавцом и покупателем, в том числе в сфере продажи товаров ненадлежащего качества.

Исходя из имеющейся информации, я могу предположить, что продавец, отказываясь проверять товар, нарушает свои обязанности по продаже товара надлежащего качества, установленные законодательством Российской Федерации. В данном случае следует обратиться к продавцу с претензией и требованием заменить бракованный товар или вернуть деньги. Если продавец откажется удовлетворить требования покупателя, последнему следует обратиться в суд или к соответствующим органам защиты прав потребителей.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 477, 478, 480 и 481 Гражданского кодекса Российской Федерации и статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы