Покупка б/у ноутбука в комиссионном магазине: гарантийный талон без права возврата и обмена, отсутствие подписи и предупреждениями о возможности возврата.

Могу ли я вернуть купленный б/у ноутбук в комиссионном магазине, если гарантийный талон не предоставляет возможность обмена или возврата, на котором не указана моя подпись и не было предупреждений об этом, а также неясно, возможно ли вернуть ноутбук обратно?

| Денис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 'О реализации отдельных положений Закона РФ от 9 февраля 1996 г. № 2300-1 О защите прав потребителей' и статьей 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей', возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется в течение 7 дней, не считая дня покупки. В случае, если на гарантийном талоне указывается, что товару не подлежит возврату и обмену, это условие может быть признано незаконным и недействительным. Право на возврат товара не зависит от наличия подписи на гарантийном талоне. Если продавец отказывается осуществить возврат, можно обратиться в органы Роспотребнадзора или судебные органы для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

При решении данного вопроса может потребоваться предъявление документов: договор купли-продажи ноутбука, гарантийный талон, кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт приобретения товара.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы