Купить ноутбук в комиссионном магазине: как избежать проблем с неисправностью видеокарты и защитить свои права потребителя

Как защитить свои права как потребитель, если я приобрел ноутбук с неисправной видеокартой в комиссионном магазине, где продавец не предоставил информацию о неисправности и договор не предусматривает возможность возврата средств? Соответствует ли данная позиция в договоре закону о защите прав потребителей и как я могу составить претензию о возврате денежных средств?

| Донат, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения скрытого недостатка (неисправности), которую продавец не сообщил о при покупке товара. В данной ситуации покупатель может составить претензию о возврате денежных средств в связи с неисправностью видеокарты, не сообщенной продавцом при покупке, и ссылаться на закон о защите прав потребителей. В случае отказа продавца удовлетворить претензию, покупатель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Договор купли-продажи ноутбука; 2. Акт обнаружения неисправности видеокарты; 3. Документы, подтверждающие обращение покупателя к продавцу с претензией.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18, статья 20 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы