Покупка б/у фотоаппарата: возможность возврата и решение проблем с неудовлетворительной покупкой

Я купил б/у фотоаппарат, но не остался доволен покупкой. Есть ли возможность вернуть товар и получить обратно деньги?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

При покупке б/у товара у физического лица, в соответствии с Гражданским кодексом РФ, потребитель имеет право вернуть товар, если он не отвечает заявленным качествам или не может быть использован по своему назначению. Однако, возврат б/у товара может быть ограничен или исключен в случае, если продавец на момент продажи индивидуально и ясно предупредил потребителя об отсутствии возможности возврата товара. Вернуть фотоаппарат можно только в том случае, если продавец не предупредил о запрете возврата и при условии сохранения товарного вида и комплектации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1. Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего факт покупки товара.
2. Документы, которые подтверждают состояние товара на момент покупки и возврата (фотографии, видеозаписи, акты осмотра).
3. Письменное заявление на возврат товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 25, 32 Гражданского кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы