Покупка амулета у Василицы: условия заказа и возможность отказа

Если вы считаете, что продавец вас обманул и вы желаете отказаться от получения посылки, вам следует обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае поставки товара ненадлежащего качества или не соответствующего договоренностям.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1) копия заказа или подтверждение заказа; 2) копия переписки с продавцом, где указано условие безвозвратности заказа; 3) фото или описание полученного товара, подтверждающее его ненадлежащее качество или несоответствие договоренностям.

Статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»