Покупка абонемента и получение персональных тренировок в Финес центре: права и обязанности, возврат денежных средств.

Как мне вернуть деньги за персональные тренировки, если я приобрел абонемент в Финес центр, оплатил тренировки по рекомендации управляющего и столкнулся с хамством и матерными выражениями со стороны тренера, который отказался вернуть мне деньги, а фитнес-центр не несет ответственности за действия своего тренера? Какие есть действия, которые я могу предпринять для получения возврата денежных средств?

| Геннадий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель имеет право на возврат товара или услуги надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки без объяснения причин возврата. В данном случае, вы можете требовать возврата денежных средств за оставшиеся неиспользованные тренировки, так как вы отказались от услуги по вине фитнес-тренера.

Рекомендуется обратиться в Финес центр с требованием вернуть деньги за оставшиеся тренировки. В случае отказа, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор для защиты своих прав как потребителя услуг Финес центра. Если возврат денежных средств не произведен, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих непротиворечивых требований.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться к юристу и предоставить следующие документы:

  1. Копию договора на покупку абонемента в Финес центр;
  2. Копию квитанции об оплате персональных тренировок фитнес-тренеру;
  3. Копии всех документов и писем, которые Вы получили от фитнес-центра и фитнес-тренера относительно Вашего тренировочного процесса и возврата денежных средств;
  4. Расширенное объяснение о том, что произошло и какое хамство было проявлено со стороны тренера.

На основе предоставленных документов юрист сможет оценить ситуацию и определить наличие возможности добиться возврата Ваших денежных средств. Для этого юрист может воспользоваться средствами внесудебного урегулирования спора (например, письменное заявление с просьбой о возврате денег), а также обратиться в судебные органы, если это потребуется.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ: Статья 310 - Договор оказания услуг Статья 454 - Оплата услуг Статья 779 - Обязательства исполнителя Статья 781 - Несостоятельность исполнения обязательства Статья 1101 - Основания ответственности за вред, причиненный деятельностью организации

Также, можно рассмотреть и другие законы, касающиеся защиты прав потребителей, например: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 "Об утверждении Правил оказания услуг в сфере физической культуры и спорта"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы