Поиск жилья без агентов: оптимальный выбор с помощью владельца и онлайн оплаты

Как найти жилье быстро и без агентов? Какими способами можно получить помощь в поиске жилья? Стоит ли посетить офис компании? Как оплатить услуги компании и какие они предлагают? Как быть, если предлагаемые варианты жилья не подходят и персональный менеджер пропадает? Как поступить, если сотрудник компании не выполняет условия договора? Как написать заявление о расторжении договора и вернуть деньги, если они были оплачены через Сбербанк Онлайн? Что делать, если компания отправила смс-сообщение о расторжении договора, но не может вернуть деньги?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Действия владельцев офиса посреднических услуг могут рассматриваться как нарушение прав потребителя, если они предоставили услуги, не соответствующие условиям договора или без согласия потребителя. В данном случае, если потребитель оплатил услуги, но не получил требуемых вариантов жилья, то он может потребовать возврата денежных средств. При этом, владельцы офиса не могут требовать от потребителя дополнительных расходов, связанных с распространением информации о возврате денег. Если условия договора и строк возврата денежных средств не предусмотрены, то их следует установить по соглашению сторон.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по поиску жилья.
  2. Квитанция об оплате услуг.
  3. Заявление о расторжении договора.
  4. Расписка об отсутствии претензий к компании.

В случае возникновения спорной ситуации необходимо также общаться с представителями компании, с которой был заключен договор и просить у них документы, подтверждающие выполнение условий договора и невозможность возврата денег. В случае недобросовестных действий со стороны компании можно обратиться в суд за защитой своих прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Настоящий ответ будет предварительным и носит ознакомительный характер.

В данном случае примении могут быть следующие статьи закона:

  1. Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", поскольку речь идет о заключении договора между клиентом и организацией по поиску жилья.

  2. Статья 421 Гражданского кодекса РФ "О возврате исполненной или принятой суммы", поскольку клиент ожидал услуги по поиску жилья, но не получил их, и требует возврата денежных средств, которые были уплачены.

  3. Статья 30 Закона о защите прав потребителей "Право потребителя на защиту своих прав", поскольку клиент является потребителем услуги по поиску жилья и имеет право на защиту своих прав в случае нарушения.

  4. Статья 32 Закона о защите прав потребителей "Страховые выплаты", поскольку клиент мог заключить договор на страхование возврата денежных средств за услуги по поиску жилья и в таком случае имел бы право на получение страховой выплаты при невыполнении договорных обязательств организацией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы