Поиск няни через агентство: проблемы с подбором и возврат денег.

Исходя из представленной информации, возможно требовать возврата денежных средств, оплаченных за услуги по подбору персонала, так как услуга оказана не полностью, то есть ни одна няня не работала у клиента более месяца, несмотря на то, что было предусмотрено три замены в течение года. В данном случае, клиент имеет право на возврат пропорциональной части оплаченной суммы за неоказанные услуги, что может быть подтверждено соответствующими статьями действующего законодательства о защите прав потребителей и нормами договора, заключенного между клиентом и агентством по поиску персонала. Однако для более точного ответа на данный вопрос необходимо ознакомиться с конкретными условиями договора и осуществить детальный анализ правовой обстановки.

Для решения данного вопроса, Вам, как клиенту агентства по поиску персонала, может потребоваться предоставить документы, подтверждающие оплату услуг агентства, такие как квитанции об оплате, и сам договор с агентством. Также, возможно потребуется предоставить документы об отработке и прекращении работы предложенными агентством кандидатами, включая подписанные акты. Дополнительно, в случае обращения в суд по данному вопросу, могут потребоваться и другие документы и доказательства, подтверждающие недостатки предоставленных услуг и несвоевременность их выполнения. Рекомендуется также сохранять переписку с менеджерами агентства, связанную с выполнением услуг и возникшими проблемами. Относительно Вашего вопроса о возможности потребовать возврат денежных средств, решение данного вопроса будет определяться условиями договора, заключенного между Вами и агентством. В соответствии с договором, у Вас есть право на три замены в течение года. Если агентство не выполнит своих обязательств и не предоставит замены или не сможет предоставить подходящих кандидатов, то Вам, вероятно, предоставляется право на расторжение договора и возврат оплаты. Однако, прежде чем принимать решение обращаться в суд или расторгать договор, рекомендуется попытаться решить вопрос с агентством путем переговоров и официальных требований об исполнении условий договора.

Статья 702 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" Статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг" Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка продажи товаров или оказания услуг"