Поиск квартиры: возврат денег при отказе и самостоятельном нахождении жилья

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может быть разрешена с учетом договора, заключенного между вами и агентством. Если в договоре не предусмотрено право потребителя на отказ от услуг и возврат денежных средств, то агентство может отказаться от такого решения. Однако, если агентство не смогло выполнить свои обязательства перед потребителем и найти подходящую квартиру, это может стать основанием для возврата денежных средств. Рекомендуется обратиться к юристу или органам защиты прав потребителей для получения информации о действующем законодательстве и защите ваших прав в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор на оказание услуг агентства по поиску квартиры.

2. Письменное заявление о расторжении договора с указанием причины отказа от услуг агентства.

3. Доказательства того, что исполнитель - агентство не выполнило свои обязательства перед заказчиком - клиентом.

После предоставления этих документов заказчиком, соответствующие органы будут проводить проверку и принимать решение о возврате денежных средств, уплаченных за услуги агентства.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

1. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязательства по оказанию услуг.
2. Статья 406 Гражданского кодекса Российской Федерации - договор поручения.
3. Статья 406.1 Гражданского кодекса Российской Федерации - особенности договора поручения при оказании услуг.
4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту своих прав при оказании услуг.