Поиск квартиры: аренда через агентство или объявление в социальной сети - сравнение и риски, обязательства и ответственность.

Добрый день! Основным юридическим вопросом в данной ситуации является вопрос о правовой квалификации договора между Клиентом и Агентством. В данном случае предоставленный Договор об оказании информационных услуг с неопределенным сроком действия может рассматриваться как договор на поиск квартиры для клиента. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если агентство не смогло выполнить свои обязательства по договору (предоставить квартиру для просмотра), то оно обязано вернуть деньги клиенту в полном объеме. Однако, необходимо учесть, что договор предполагал возврат денежных средств только в случае неудовлетворительного просмотра квартиры, что может усложнить реализацию данного требования. Важным моментом является также то, что заключая договор с агентством, клиенту следует ознакомиться с условиями контракта, включая все возможные риски, связанные с ненадлежащим исполнением обязательств со стороны агентства. Для защиты своих прав и интересов, вам рекомендуется обратиться в соответствующие органы контроля, например, в Роспотребнадзор или судебные органы, с целью получения возмещения убытков, вызванных действиями агентства. В случае возникновения спорных моментов, следует обратиться за консультацией к юристу.

В данной ситуации вы имеете право на возврат оплаченной суммы за услуги, так как агентство не предоставило вам возможность осмотреть квартиру и отказалось связываться с вами после того, как вы попросили вернуть деньги. Дополнительно, вы можете попытаться привлечь агентство к ответственности, если они не выполнили обязательства, предусмотренные договором об оказании информационных услуг. Для этого вам необходимо обратиться в суд. Также, если в договоре прописано условие о возврате денег в случае несоответствия объекта недвижимости, вы можете ссылаться на это условие при обращении в суд.

Для решения данного вопроса необходимо собрать все документы, связанные с этой ситуацией, такие как копия договора об оказании информационных услуг, скриншоты переписок с агентством и собственниками, а также запись разговора с директором. Эти документы могут служить в качестве доказательств в суде в случае, если будет предъявлен иск о возврате денег или о компенсации за причиненные неудобства. Кроме того, стоит обратиться в контролирующие органы, такие как Росстандарт или Роспотребнадзор, с жалобой на деятельность указанного агентства и собственников квартиры.

Для решения данного вопроса необходимо иметь на руках все документы и информацию, которые вы указали в своем вопросе, а именно: - договор об оказании информационных услуг, подписанный с агентством; - объявление в соц. сети, по которому вы связались с собственниками квартиры; - фото документов и скриншоты переписок с агентством и собственниками квартиры; - видеозапись и запись разговора с директором агентства.

Этой информации должно быть достаточно, чтобы выяснить, имеют ли вы права на какие-либо действия против агентства или собственников квартиры. Кроме того, вы можете обратиться за помощью к юристу специализирующемуся на таких вопросах, который сможет оценить вашу ситуацию и дать консультацию относительно того, какие действия можно предпринять в данной ситуации.

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь более подробную информацию о ситуации и решаемых вопросах. Обычно в таких случаях возможно применение статей Гражданского кодекса Российской Федерации (глава 23 "Порядок и условия заключения договора"), статьи Федерального закона от 21.07.1997 N 116-ФЗ "О рекламе" (статьи 5, 6), статья Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (статьи 18.1, 25), а также другие статьи и нормы законодательства, в зависимости от конкретных обстоятельств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 14.1 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"; - Статья 452 Гражданского кодекса Российской Федерации о договоре поручения; - Статья 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях о предоставлении недостоверной информации о товаре (работе, услуге) или о лице, осуществляющем их реализацию, если это привело или могло привести к нанесению вреда правам и интересам потребителей.