Погашение кредитной карты: почему сумма увеличилась в два раза и какая сумма действительно оплачивается?

Ситуация, которую вы описываете, может быть связана с начислением процентов и штрафных санкций за просрочку платежей по кредитной карте. Когда вы задолжали 14 тыс. рублей, возможно, уже начислились проценты и штрафы, что привело к увеличению общей суммы задолженности до 28 тыс. рублей. Когда вы заплатили 14 тыс. рублей, вы погасили задолженность, которая была на момент ареста карты. Однако, задолженность, которая возникла после ареста, осталась без оплаты. Поэтому в приложении банка вы видите сумму 14 тыс. рублей как увеличенную сумму задолженности и еще 14 тыс. рублей долга. Чтобы разобраться с этой ситуацией и определить точную сумму, которую вы должны оплатить, необходимо обратиться в банк и уточнить все детали сотрудникам банка.

Вам понадобится обратиться в банк с паспортом и другими документами, удостоверяющими личность, а также справкой о доходах, чтобы уточнить сумму задолженности и оплатить оставшийся долг.

Определение размера долга и начисление процентов и штрафных санкций по кредитной карте регулируются положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности статьей 317 и статьей 395.