Погашение кредитной карты: как избежать начисления пеней и штрафов

Начисление платежа за обслуживание карты, которую вы не получали и не активировали, а также начисление пени, штрафов и неустоек является неправомерным. В данном случае возможно нарушение прав потребителя. Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк и предоставить доказательства того, что вы не использовали и не активировали карту, а также требовать аннулирования начисленных платежей, пени, штрафов и неустоек.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы: копия договора на получение кредитной карты, копия письменного заявления об отказе от карты, документы, подтверждающие факт погашения кредита по карте в августе 2012 года, подтверждение отсутствия получения и активации перевыпущенной карты, а также все документы, подтверждающие начисление платежей, пени, штрафов и неустоек.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона: статья 427 Гражданского кодекса Российской Федерации (о защите прав потребителей), статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (о недобросовестной конкуренции) и статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договорах банковского счета и депозита).