Подводные камни акций молока в супермаркете: зачем стоит проверять ценники и срок годности?

Согласно статье 14 Федерального закона РФ "О защите прав потребителей", потребители имеют право на защиту своих интересов от информации, которая может привести их в заблуждение, в том числе от неполной и ложной информации о товарах и услугах. В данном случае, если информация о ценах является непонятной для потребителя и привела его в заблуждение, то супермаркет не соблюдает нормы закона о защите прав потребителей. Таким образом, сетевой супермаркет не имеет право проворачивать такие действия и продавать один и тот же товар по разным ценам, вводя потребителей в заблуждение.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Чек о покупке молока в супермаркете "Пятерочка".

2. Правила продажи товаров в супермаркете "Пятерочка", которые должны быть выложены на сайте или на видном месте в магазине.

3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", где прописаны правила продажи товаров и ответственность продавцов за нарушение прав потребителей.

На основании вышеуказанных документов можно будет определить, имело ли право супермаркет "Пятерочка" проводить подобные действия, и были ли нарушены права потребителя. Если выяснится, что супермаркет нарушил правила продажи товаров, то потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд с заявлением о защите своих прав. В законе о защите прав потребителей указаны меры ответственности за нарушение прав потребителей, такие как возврат товара, замена товара на аналогичный и возмещение убытков.

Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на общедоступную и своевременную информацию о товарах (работах, услугах), а также об их производителях (исполнителях, продавцах) (раздел II).

Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - требования к товару (раздел III).

Статья 10 Федерального закона "О торговле" - обязанности продавца по обеспечению безопасности товаров (раздел II).

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - обязанности продавца о передаче товара (раздел III).