Подушки на двигатель: как выбрать и установить, решение проблем с возвратом товара

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если товар не соответствует заявленным качествам или не может быть использован для предусмотренных целей, покупатель имеет право потребовать его замены на товар аналогичной марки и модели или расторгнуть договор купли-продажи и получить полный возврат уплаченной суммы. В данном случае, так как подушка на двигатель не подходит, покупатель имеет право потребовать заменить товар на подходящую подушку или вернуть деньги.

При обращении в магазин для решения данного вопроса покупателю потребуется предоставить следующие документы: 1. Копию договора купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку товара. 2. Фотографии подушки, подтверждающие ее несоответствие. 3. Заявление о возврате товара и возврате денежных средств.

Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: Потребитель вправе требовать замены ненадлежащего товара на товар надлежащего качества, а при невозможности его замены — потребовать соответствующего уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы. Также, статья 46 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»: После заключения договора купли-продажи потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до его исполнения, оплатив продавцу фактически понесенные им расходы в связи с исполнением обязательств по договору.