Возврат анатомической подушки: проблемы с запахом

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его покупки. Если вы обнаружили недостатки в товаре, в данном случае - неприятный запах, вы вправе обратиться в магазин для его возврата или замены на аналогичный товар. Отказ магазина вам не причитается, поскольку возвращаемый товар сохранил свою первоначальную упаковку и не был использован.

Для решения данной проблемы вам понадобятся следующие документы:
- Чек или кассовый чек, подтверждающие факт приобретения товара;
- Упаковка товара и сам товар с неприятным запахом;
- Письменное заявление о возврате товара.

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей»