Подозрение на несоответствие мощности аккумулятора: экспертиза и требование за счет продавца | Вопросы о результатах и возможных действиях

Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать от продавца проведения экспертизы товара за счет продавца, если товар не соответствует условиям договора или заявленным характеристикам. Если после проведения экспертизы оказалось, что товар не соответствует заявленным характеристикам, потребитель вправе требовать замены товара, снижения цены или расторжения договора.

Срок предъявления претензий зависит от типа товара и установленных правилами продажи. Если в договоре не установлены иные сроки предъявления претензий, обычно предъявление претензий возможно в течение 14 дней с момента передачи товара потребителю. Однако, если дефект товара был скрытый и не мог быть обнаружен при первом осмотре, срок предъявления претензий может быть продлен.

Для решения данного вопроса, потребуются следующие документы: - Копия квитанции об оплате товара (аккумулятора) - Копия заказа или счета на товар, с указанием его марки, модели, серии, номера и прочих характеристик. - Если у продавца имеются качественные заявления о технических характеристиках товара, просьба их также представить для ознакомления.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель вправе требовать замены некачественно выполняемых работ, аналогичного товара, отказаться от договора и потребовать возврата уплаченных денежных средств в случае обнаружения существенного недостатка, который мог возникнуть до передачи товара потребителю, в течение гарантийного срока или фактического срока службы.

В данном случае, потребитель считает, что приобретенный им аккумулятор не соответствует заявленной мощности и мог быть продан в некачественном состоянии. В соответствии с законодательством, в данном случае, потребитель может обратиться к продавцу с требованием проведения экспертизы товара за счет продавца, если при этом продавец откажется или не ответит на требование потребителя о проведении экспертизы в течение 20 дней, потребитель вправе проводить экспертизу за свой счет и осуществлять возмещение обнаруженной недостачи.

Срок предъявления претензий составляет 2 года со дня передачи товара. Однако, если срок гарантии на товар не превышает 2 лет, то данный срок будет равен сроку гарантии. В данном случае, срок предъявления претензий зависит от срока гарантии на аккумулятор.

Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации "Сроки предъявления требований к продавцу при купле-продаже товаров" (требования к продавцу по качеству товара должны быть предъявлены в течение двух лет со дня передачи товара).

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара надлежащего качества с доплатой, возврат денежных средств или требование устранения недостатков товара в разумный срок).

Статья 22 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на проведение экспертизы товара за счет продавца в случае необходимости).