Подмена товаров в интернет-магазине: как подготовить документы для заявления в полицию

Что делать, если клиент подменил вещи в интернет-магазине и какие документы нужно подготовить для написания заявления в полицию?

| Игорь, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! Если в Вашем интернет-магазине произошла подмена товаров клиентом, то в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса Российской Федерации это может быть квалифицировано как мошенничество.

Для написания заявления в полицию необходимо подготовить следующие документы: 1. Служебную записку (заявление) с обстоятельствами произошедшего инцидента, указанием времени, места, характеристики подмененных товаров и имен клиента, совершившего данное действие. 2. Копии чеков об оплате товаров, которые были подменены клиентом. 3. Копию заказа, указывающую на перечень подлежащих к отправке товаров и наличия/отсутствия пересылаемых подмененных товаров. 4. Копии всех писем электронной почты или переписки между магазином и клиентом, содержащих информацию о заказе и подмененных товарах. 5. Копия акта осмотра места происшествия со всей информацией о произошедшем.

Рекомендуется предварительно ознакомиться с требованиями полиции в вашем регионе в отношении формата заявления и при необходимости уточнить список документов у консультанта по вопросам Уголовного права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса основными документами, которые пригодятся при написании заявления в полицию, являются:

  1. Договор купли-продажи товара или иной документ, подтверждающий факт продажи товара клиенту.
  2. Документы, указывающие на факт подмены товара, такие как фотографии или видео записи продажной площадки, свидетельские показания свидетелей и т.д.
  3. Паспортные данные клиента и другие данные, которые могут помочь в идентификации личности подозреваемого.
  4. Заявление, подписанное работником магазина, в котором содержатся все необходимые детали, связанные с произошедшим инцидентом.

Также для повышения эффективности действий следственных органов, следует предоставить любую дополнительную информацию, которая может помочь в расследовании данного инцидента.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые в данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела и фактических доказательств. Однако в общем случае следующие статьи могут быть использованы при расследовании подобных преступлений:

Статья 158 УК РФ "Кража" Статья 159 УК РФ "Мошенничество" Статья 327 УК РФ "Фальсификация документов, удостоверяющих личность или их подделка" Статья 335 УК РФ "Незаконный оборот культурных ценностей"

Документы для подготовки заявления в полицию включают в себя, как минимум: - фактическое обоснование происшествия; - данные о лицах, участвовавших в происшествии (если известны); - характеристика пропажи или ущерба, нанесенного интернет-магазину; - если возможно, доказательства, подтверждающие факт происшествия (например, видеозапись).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы