Подключение кабельного ТВ: проблемы с мастером компании и права абонента

Как мне защитить свои права, если мастер от ТВ компании обрезал мой кабель, которым я самостоятельно подключился год назад, пришел проверять мое подключение и угрожает штрафом за самовольное подключение, которого я не знал и за что уже заплатил за подключение? Какие есть варианты обжалования данной ситуации и возможно ли компенсация ущерба, который мастер нанес моему имуществу?

| Милан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

С точки зрения законодательства Российской Федерации, в данной ситуации необходимо разобраться в правах и обязанностях сторон. Если вы не были предупреждены о запрете подключения к телевизионному кабелю, который проходит через вашу квартиру, и подключились без ущерба для других владельцев кабельного ТВ, то вы не должны были быть наказаны. Если мастер телевизионной компании обрезал ваш кабель без предупреждения о возможных последствиях, то вы можете обратиться в компанию и потребовать возмещения ущерба, нанесенного вашему имуществу. Если компания отказывается возместить ущерб, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя. Однако, прокуратура не является органом, который занимается рассмотрением таких дел.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить следующие документы: 1) Договор на подключение к кабельному ТВ, который был заключен Вами с компанией, предоставляющей услуги кабельного ТВ; 2) Документы, подтверждающие оплату за подключение к кабельному ТВ; 3) Фотографии повреждения Вашего кабеля; 4) Заявление о нарушении Ваших прав и интересов, предоставленное в офис компании, предоставляющей услуги кабельного ТВ, с указанием даты обращения и ответа компании на Ваше заявление; 5) Корреспонденцию (письма, электронные письма), если таковые имеются, между Вами и компанией, предоставляющей услуги кабельного ТВ, относительно данного вопроса.

Вы имеете право обратиться в суд, если Ваши права были нарушены. Однако, для того чтобы суд мог рассмотреть Ваше дело, необходимо иметь достаточное количество доказательств. В данном случае, Вы можете обратиться в суд, предоставив перечисленные выше документы в свою пользу. С учетом существующих фактов, возможно, будет необходимо также привлечение к участию в данном деле свидетелей.

Кроме того, Вы можете обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке действий компании в Вашем конкретном случае, однако, решение данного вопроса в таком случае будет зависеть от результата проверки, которую проведут компетентные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ниже приведены возможные статьи закона, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

Статья 168. Неправомерные действия по выделке земельных участков, расположенных в населенных пунктах.

Статья 139. Осуществление гражданами строительства без получения разрешения на строительство.

Статья 226. Умышленное порча или уничтожение имущества.

Статья 148. Нарушение неприкосновенности жилища.

Статья 169. Неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на органы государственной власти и местного самоуправления, организации и должностных лиц.

По представленным данным невозможно точно определить применимые статьи закона в данной ситуации. Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу для получения консультации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы