Подключение интернета и ТВ за 750 рублей в месяц: бесплатные фильмы и причины высокого счета

Почему я получил счет на 10,000 т.р. за два месяца использования интернета и телевидения, несмотря на то, что я подключился за 750 р. в месяц и сотрудник Ростелекома обещал, что я могу смотреть фильмы бесплатно? Как мне разобраться в этой ситуации?

| Кузьма, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации необходимо обратиться в Ростелеком и запросить пояснения по поводу появления счета на сумму 10,000 т.р. вместо привычных 750 р. Если Ростелеком продолжает требовать оплаты, несмотря на устное соглашение о бесплатном просмотре фильмов, при подключении интернета, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав. В суде необходимо представить подтверждающие документы, такие как копия договора на подключение услуг интернета и телевидения, письма с угрозами и любые другие документы, которые могут подтвердить вашу позицию.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Копия договора на подключение услуг интернета и телевидения - Письма с угрозами - Любые другие документы, подтверждающие вашу позицию

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации: - Статья 37 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы