Подготовка к проверке ООЗ потребителей: нужные документы и последствия

Как мне правильно подготовиться к внеплановой проверке от ООЗ потребителей через два дня? Какие документы мне необходимо иметь при себе, чтобы соответствовать законодательству о защите потребителей и прав юр.лиц и предпринимателей? Нужно ли мне предоставлять документы за 2000р и это не является ли разводом? Как мне правильно вести себя в ходе проведения проверки?

| Кузьма, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Как юрист, могу сообщить, что Федеральный закон № 294 от 26.12.2008 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" предусматривает обязательство юридических лиц и индивидуальных предпринимателей подготовить и предоставить контролирующим органам необходимые документы.

Однако, требование от ООЗ потребителей предоставить документы № 3 и № 4 за дополнительную плату является незаконным. Поэтому, в случае, если Вы считаете, что вам предлагают необоснованные услуги, Вы можете обратиться в общественные организации за помощью в защите своих прав.

Относительно процедуры проверки, необходимо соблюдать все требования контролирующего органа и предоставить все необходимые документы, которые должны быть доступны предпринимателю. Если у вас есть какие-либо вопросы и сомнения относительно проверки, Вы можете обратиться к юристу для получения консультации и возможной помощи в данном вопросе.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения вопроса необходимо предоставить следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие правомерность деятельности вашей компании, включая свидетельство о государственной регистрации, учредительные документы, лицензии и другие разрешительные документы, в зависимости от вида деятельности.

  2. Документы, связанные с торговлей, включая правила продажи, договора с поставщиками, документы на брак или возврат товаров и др.

  3. Документы, связанные с защитой прав потребителей, включая жалобы и претензии потребителей, протоколы обнаружения некачественного товара и другие.

При внеплановой проверке ООЗ потребителей следует проявлять сотрудничество и предоставлять все необходимые документы. Если проверяющие требуют оплатить документы, это не является обязательным и может считаться мошеннической деятельностью. Если такие требования предъявляются, то рекомендуется обратиться в правоохранительные органы.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

  1. Правила торговли 2020 года.
  2. Закон о защите прав потребителей 2020 года.

Вам не следует платить за получение копий федеральных законов, которые должны быть доступны бесплатно в сети Интернет на официальных сайтах правительства РФ. Вашей компании следует подготовить необходимые документы в соответствии с законодательством РФ и придерживаться требований проверяющих органов во время проверки. В случае обнаружения нарушений потребительского законодательства, рекомендуется связаться с адвокатом для консультации по дальнейшим действиям.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы