Подделка духов Золотого Яблока: оплата через СБП, фото продавца и данные получателя - что делать?

Что можно сделать, если мне продали духи под видом оригинала, оплата была произведена через СБП, продавец представился сотрудником бренда "Золотое Яблоко", у меня есть фотография продавца и данные получателя перевода?

| Святослав, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте. Если духи, которые вы купили, действительно оказались подделкой, то в соответствии с законодательством Российской Федерации вы можете обратиться в правоохранительные органы для подачи заявления о мошенничестве. Также вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя и требованием о возврате денежных средств за приобретенный товар. Важно, чтобы у вас были доказательства подделки и действий продавца, такие как фотография девушки, номер и ФИО человека, которому был совершен перевод.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компетентный орган или организацию, ответственную за защиту прав потребителей, такую как Роспотребнадзор, Федеральная антимонопольная служба РФ, МВД. Кроме того, рекомендуется подготовить следующие документы:

1) Фотографию девушки, продавшей товар; 2) Номер и ФИО человека, которому был совершен перевод; 3) Доказательства того, что проданный товар не является оригиналом (включая фотографии товара и его упаковки, а также документы, подтверждающие подлинность товара); 4) Документы, подтверждающие факт покупки товара (например, кассовый чек или квитанцию об оплате).

Эти документы помогут компетентному органу/организации провести расследование и принять необходимые меры в отношении нарушителя прав потребителей.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, это: - Статья 159.4 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество в сфере компьютерной информации" - Статья 159 Уголовного кодекса РФ "Мошенничество" - Статья 180.1 Уголовного кодекса РФ "Незаконный доступ к компьютерной информации" - Статья 238 Уголовного кодекса РФ "Присвоение или растрата чужого имущества"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы