Подбор авто под ключ: как вернуть деньги и оформить договор онлайн | Firma X

"Как мне вернуть деньги, если прошло больше месяца, а подходящей машины я так и не нашел, после обращения в фирму по подбору авто под ключ? Я оформил договор онлайн и перевел деньги, но договор оказания услуг пролонгируется, деньги не возвращают, так как машину до сих пор ищут, а менеджер почти не общается."

| Антон, Москва
 

Ответы юристов (2)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день. В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, Вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств в силу неисполнения договора об оказании услуг подбора автомобиля в срок, указанный в договоре. Также Вы можете обратиться к компании с просьбой возврата денежных средств, ссылаясь на неисполнение условий договора, и требовать возврата денег в течение определенного срока. В случае отказа компании, Вы можете обратиться в суд с соответствующим иском и предоставить доказательства неисполнения договора со стороны компании.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг по подбору автомобиля. В данном договоре должны быть указаны сроки оказания услуг, порядок оплаты, а также условия расторжения договора.

  2. Все документы, подтверждающие оплату услуг.

  3. Корреспонденцию с компанией, в том числе и с менеджером по данному вопросу.

Направьте запрос компании о возврате средств, указав, что услуги не были оказаны в срок, указанный в договоре и что дополнительно оговоренных условий продления сроков предоставления услуг не существует. Если компания не выполняет свои обязательства, необходимо обратиться в суд или арбитражную комиссию. При этом, необходимо подготовить серьезные доказательства о наличии договора и нарушении его условий, а также оказанных платежах по договору.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг, который был заключен онлайн через QR-код. 2. Доказательства перевода денежных средств на р/с компании. 3. Все предоставленные Вами сообщения и документы, по которым можно установить, что Вам недостаточно сроков на поиск автомобиля и требуется возврат денежных средств. 4. Если имеются - копия переписки с менеджером компании, который занимался поиском автомобиля.

Для того чтобы вернуть деньги, можно обратиться в компанию и попросить вернуть деньги на Ваш банковский счет. Если компания отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд. В таком случае важно иметь все вышеперечисленные документы, а также свидетелей и экспертов, которые могут помочь доказать Ваши требования в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг (должен содержать все условия, включая условия о сроке оказания услуги и порядке возврата денег).
  2. Доказательства оплаты (ваш перевод по QR коду или выписка из банка).
  3. Корреспонденцию с компанией (возможно, вам приходилось общаться с менеджером по электронной почте или через мессенджеры).

Ситуация, описанная в вашем вопросе, может рассматриваться как невыполнение обязательств по договору. В этом случае вы можете отправить претензию компании, требуя возврата денег за неоказанные услуги. Если компания не реагирует на ваши претензии и не возвращает деньги, то вы можете обратиться в суд. В этом случае будут учитываться все документы, которые были перечислены выше, и суд будет принимать решение на основе доказательств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор оказания услуг". Статья 1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Статья 15.1 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы к данному случаю: - Статья 437 ГК РФ "О договоре оказания услуг"; - Статья 440 ГК РФ "Изменение и расторжение договора оказания услуг"; - Статья 1053 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуг"; - Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2050 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации "Обязательства по оказанию услуг", статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 468-470 Гражданского кодекса Российской Федерации "О договоре подряда".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, вы имеете право на возврат денежных средств, уплаченных за услуги, которые не были оказаны в соответствии с условиями договора. В данном случае, поскольку услуга не была выполнена в течение установленного договором срока, вы имеете право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченных денежных средств.

Рекомендуется обратиться к представителям компании и попросить вернуть денежные средства в соответствии с установленными условиями договора. Если компания не готова вернуть деньги, можно обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств.

Отсутствие общения со стороны менеджера компании может говорить о ненадлежащем исполнении обязательств. В таком случае, рекомендуется составить претензию и направить ее компании для вынесения позиции по спорному вопросу. Если компания не ответит на претензию или откажется удовлетворить требования, можно обратиться в суд за защитой своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2018 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

По договору оказания услуги в подборе автомобиля компания должна была выполнить услугу в течение двух недель. Поскольку месяц уже прошел, и компания не смогла найти автомобиль, это является нарушением ее обязательств по договору. Клиенту рекомендуется обратиться к компании и требовать расторжения договора и полного возврата денежных средств. Если компания будет отказываться вернуть деньги, клиент может обратиться в суд и требовать возврата денежных средств, а также возмещение убытков, если такие имеются, связанных с нарушением обязательств компанией.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы