Подача иска по месту жительства и причины отказа на возврат товара в интернет-магазинах

Могу ли я подать иск в суд по месту моего проживания против интернет-магазина из другого региона, в случае отказа на возврат товара?

| Святослав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2048 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Да, Вы можете подать исковое заявление в суд по месту своего жительства против интернет-магазина, находящегося в другом регионе Российской Федерации, в случае отказа магазина от возврата товара. При этом, необходимо учитывать, что доказательства и документы, связанные с товарами и заказом, должны быть представлены в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2048 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

  1. Скопия доказательства покупки товара, например, чека или квитанции об оплате;
  2. Документы, подтверждающие факт отказа интернет-магазина принять возврат товара;
  3. Копия корреспонденции (электронных сообщений или писем) между Вами и интернет-магазином, в которых обсуждаются условия возврата товара;
  4. Документы, подтверждающие место жительства Вас и интернет-магазина (например, копии паспортов, свидетельства о регистрации юридического лица, либо выписки из ЕГРЮЛ);
  5. Заявление об обращении в суд с просьбой рассмотреть Ваше исковое заявление.

Для того, чтобы точно определить необходимые документы, рекомендуется обратиться к компетентному юристу, занимающемуся подобными вопросами в Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2048 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 32 ГПК РФ: "Иск может быть подан в суд по месту нахождения ответчика или в суд, в чьей территориальной подсудности находится имущество, спор о котором является основанием для заявления иска".

Статья 494 ГК РФ: "Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. Возврат денежных средств, уплаченных за товар, производится продавцом в течение 10 дней со дня возврата товара покупателем".

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-I "О защите прав потребителей": "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар на аналогичный у продавца, у которого этот товар был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или комплектности".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы