Почта маил.ру: хранение и передача информации, взлом, возможность компенсаций

Какие действия мне стоит предпринять после того, как моя почта на маил.ру была взломана и неизвестно, сколько людей пострадало? Как я могу подтвердить отправку документов, если клиенты общаются со мной только по телефону, а обращения в техподдержку не помогают? Есть ли возможность обратиться в суд и получить компенсацию?

| Тимофей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Данный случай может быть квалифицирован как преступление, так как взлом чужого почтового ящика является незаконным доступом к компьютерным данным и может караться согласно статье 272 УК РФ. Поэтому, в данном случае, возможно обращение в суд для защиты прав и интересов потерпевшего. Кроме того, возможно предъявление требования о возмещении убытков, причиненных данной проблемой, и взыскание компенсаций. Для определения обстоятельств дела и вынесения решения судом по данному вопросу, необходимо обратиться к компетентным специалистам в данной области права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса будут необходимы следующие документы и информация:

  1. Заявление обращения в суд по данной проблеме, которое должно содержать детальное описание произошедшего инцидента, а также требование о возмещении ущерба, причиненного взломом почтового ящика.

  2. Доказательства факта взлома почтового ящика, такие как скриншоты уведомлений о смене паролей и секретных вопросов, сообщения от клиентов о том, что они отправляли договора на почту, которую контролирует предприниматель, а также иные документы, подтверждающие факт незаконного доступа к почтовому ящику.

  3. Документы, подтверждающие размер причиненного ущерба. Это могут быть, например, данные о потери клиентов, потерях в связи с утечкой конфиденциальной информации, временные и материальные затраты на восстановление работоспособности почтового ящика и обеспечение безопасности данных.

  4. Документы, подтверждающие безуспешные попытки решить проблему в рамках обращения в техническую поддержку почтового сервиса.

На основании этих документов будет производиться юридическая оценка происшедшего и приниматься решение по возможности обращения в суд и требованию компенсаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 138.1 ГК РФ "Об ответственности организации за утрату или повреждение имущества, возмещение ущерба"; - Статья 149.1 ГК РФ "Об ответственности оператора связи за утрату, порчу или хищение сообщений, передаваемых по его сети связи"; - Статьи 152, 153 ГК РФ "Об основаниях возникновения и порядке исполнения обязательств"; - Статья 1064 ГК РФ "Об ответственности за нарушение обязательства"; - Статьи 23, 24, 25 Закона РФ "О персональных данных" (152-ФЗ) "Обязанности оператора при обработке персональных данных" и "Ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации о персональных данных"; - Статья 19 Федерального закона "О связи" (126-ФЗ) "Надежность и конфиденциальность сообщений, передаваемых по телефонной, телеграфной, радиосвязи и другим техническим средствам связи".

Если письма были отправлены с использованием электронной цифровой подписи, могут быть применимы статьи Федерального закона "Об электронной цифровой подписи".

Ответ на вопрос о возможности обращения в суд и взыскания компенсаций будет зависеть от деталей конкретного случая и наличия доказательств. В данном случае оценить возможность обращения в суд и потенциальный размер компенсации может помочь юрист.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы