Почему увлажнитель на Avito не работает как ожидается: проблемы с эффективностью и возвратом денег

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец должен продавать товары, соответствующие условиям договора купли-продажи, а также обеспечивать покупателя информацией о товаре. Если товар не соответствует условиям договора или потребительским свойствам, то покупатель имеет право потребовать замены товара, возврата уплаченных денежных средств или существенного уменьшения цены товара. Таким образом, в данной ситуации покупатель имеет право на возврат товара и возврат денежных средств, если он не функционирует в соответствии с обозначенными характеристиками и свойствами. Если продавцы отказываются вернуть деньги, следует обратиться в уполномоченные органы за защитой потребителя, например, в Роспотребнадзор.

Для решения данного вопроса, следует в первую очередь обратиться к продавцам, у которых был приобретен данный товар. В случае отказа продавцов вернуть деньги и забрать товар, для защиты своих прав в данной ситуации могут потребоваться следующие документы: - Договор купли-продажи товара (если приобретался не на авито); - Чек\Кассовый чек\Квитанция об оплате товара; - Копия переписки с продавцом на авито в момент покупки; - Копия переписки с продавцом на авито в момент обращения с претензией; - Любые другие документы, подтверждающие факт покупки и претензии к продавцу.

Данные документы могут быть использованы для подтверждения того факта, что товар был куплен, а также для подтверждения факта возмещения ущерба в случае, если продавец приобретет полную ответственность за качество товара. В случае, если данная ситуация не решается добровольно, можно обратиться в судебные органы с целью защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы в этом случае: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ ("О продаже товаров по договору купли-продажи") - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" (потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества или его возврат и получение уплаченной за товар суммы)