Почему при температуре -15 градусов пуховик был одет только раз и как вернуть его?

Согласно законодательству Российской Федерации, возможность возврата товара зависит от политики конкретного продавца. Обычно, если товар не имеет недостатков и был использован покупателем, возврат не предусмотрен. Однако, если покупатель обнаружил существенные недостатки или несоответствие товара заявленным параметрам, он имеет право обратиться в магазин и потребовать возврата денежных средств или замены товара. В данном случае, чтобы решить вопрос о возврате, необходимо обратиться к продавцу и предоставить ему все доказательства недостатков пуховика (например, фотографии, свидетельские показания и т.д.).

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку пуховика, копии фотографий, доказывающих недостатки пуховика, а также возможные свидетельские показания.

Статьи 18 и 25 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' применимы для решения данного вопроса.