Почему при покупке телевизора рекомендуют приобрести стабилизатор? Возврат возможен?

Нужен ли для работы телевизора стабилизатор и можно ли его вернуть, если мастер по настройке скажет, что он не нужен, или стабилизатор является технически сложным прибором?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Стабилизатор напряжения является технически сложным прибором, предназначенным для поддержания постоянного напряжения в электросети. В соответствии с законодательством Российской Федерации, технически сложные товары могут быть подлежащими возврату или обмену только в случае выявления существенного недостатка или несоответствия заявленным характеристикам и параметрам, которые могут повлиять на их использование или наличие угрозы для жизни, здоровья или имущества покупателя.

В вашем случае, если мастер по настройке телевизора подтвердит, что стабилизатор не является необходимым для его работы, возврат данного товара может быть затруднен.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобится: 1. Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий факт покупки стабилизатора напряжения. 2. В случае обращения в суд, могут потребоваться дополнительные документы, подтверждающие условия и обстоятельства покупки и использования товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона Российской Федерации: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает требования к качеству товаров и услуг, а также права потребителя на возврат или обмен товара. 2. Статья 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует правила возврата и обмена товара при выявлении существенного недостатка или несоответствия заявленным характеристикам и параметрам.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы