Почему пользователю начислили пени за не по счетчику выставленный счет на коммунальные услуги?

Согласно законодательству Российской Федерации, платежи по коммунальным услугам должны осуществляться в соответствии с регулирующими документами, утвержденными органами местного самоуправления. В случае, если счет был выставлен не по счетчику, а на основании среднестатистического расхода, необходимо изучить соответствующие регулирующие документы для проверки законности такого действия. Если же существующие документы не предусматривают возможности установить расходы на основе среднестатистических данных, такие действия могут быть незаконными. Также необходимо учитывать наличие возможных договоренностей между абонентом и поставщиком услуг, которые могут влиять на правомерность начисления пени в данном случае.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1) Копию договора на электроснабжение, заключенного с вашим поставщиком электроэнергии; 2) Копию расчета расходов по электроэнергии, формируемого по результатам снятия показаний счетчика; 3) Скриншоты, подтверждающие, что ранее были произведены оплаты электроэнергии через автоплатеж; 4) Копию счета, полученного от поставщика электроэнергии с начислением пени и предъявившим требования об оплате;

После рассмотрения предоставленных документов, юрист специализирующийся на законодательстве Российской Федерации сможет дать профессиональную консультацию в отношении законности начисления пени и счетов по среднестатистическому расходу.

Для решения данного вопроса необходимо в первую очередь оформить претензию в адрес компании-поставщика электроэнергии. В претензии необходимо указать недопустимость выставления счетов без учета показаний индивидуального счетчика и на основании средних показателей расхода. Кроме того, следует указать на незаконность начисления пени без обоснования причин ее начисления.

В состав претензии должны быть включены следующие документы:

1. Договор на поставку электроэнергии;
2. Копии выставленных счетов по зафиксированным счетчикам;
3. Копии выставленных счетов по среднестатистическому расходу;
4. Копии документов, подтверждающих автоплатеж;
5. Копия законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере энергетики.

Если компания-поставщик откажется удовлетворить претензию либо не ответит на нее в установленный законодательством срок, можно обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, удержанной со счета в пользу компании-поставщика, а также с пени и компенсацией морального вреда.

Статья 155 Гражданского кодекса Российской Федерации Статья 16 Федерального закона "Об электроэнергетике" Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей"

Статьи, применимые к данному вопросу: - Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации (о видах платежей) - Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (о договоре оказания услуг) - Статья 153 Жилищного кодекса Российской Федерации (о расчете платежей за жилищно-коммунальные услуги) - Статья 312 Гражданского кодекса Российской Федерации (о начислении процентов за пользование чужими денежными средствами)