Почему покупателю отказали в продаже после 100% оплаты и как защитить себя от подобных ситуаций?

Данный отказ продавца является неправомерным, так как продавец принял оплату покупателя за товар и обязан передать ему купленный товар, в данном случае - шины для автомобиля, в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если у продавца возникли трудности с доставкой товара, он должен был уведомить покупателя об этом в кратчайшие сроки и договориться с ним о возможных вариантах решения проблемы. Отказ продавца после получения 100% оплаты является нарушением договорных обязательств и может быть обжалован в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи (если он был заключен) или квитанции об оплате товара.

2. Копия корреспонденции (e-mail сообщения, SMS-сообщения и т.д.), которая была обменена между продавцом и покупателем.

3. Копия информационной страницы с сайта магазина "Колеса-даром", на которой было указано наличие товара на момент оплаты покупки.

4. Если покупатель обращался к продавцу горячей линии, необходимо иметь запись соответствующего разговора.

На основании этих документов будет производиться анализ правомерности отказа продавца в продаже товара и приниматься окончательное решение.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации - Обязательства продавца при продаже товара.

2. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товара.

3. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества.