Почему не выполнили обещание перезвонить по указанному номеру: причины и решения

В случае, когда вам обещали перезвонить, но не выполнили своего обещания, возможно нарушение ваших прав как потребителя. Для защиты своих интересов в подобных ситуациях рекомендуется обратиться в службу защиты прав потребителей или консультацию к специалисту в области права. Они помогут вам разобраться в ситуации и дадут рекомендации по дальнейшим действиям.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Копия документа, подтверждающего ваше обращение и получение обещания перезвонить. - Ваши записи о дате и времени звонка, а также иные документы, которые могут подтвердить нарушение обещания перезвонить.

В данном случае применимы следующие статьи закона: - Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Согласно данной статье, организация или предприниматель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств перед потребителем.