Почему кассир может отказать в обслуживании из-за маски: существующий закон

Может ли кассир отказать мне в обслуживании в магазине из-за того, что у моего ребенка есть маска?

| Добрыня, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно действующему Постановлению Правительства Российской Федерации от 31 марта 2020 года № 274 "Об установлении рекомендаций по применению индивидуальных средств защиты дыхательных путей для ограничения распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19)", гражданам старше 65 лет и детям до 14 лет рекомендуется не выходить из дома без крайней необходимости, а также использовать средства индивидуальной защиты, включая маски.

Однако, законодательством Российской Федерации не предусмотрено обязательное требование использования масок гражданами в общественных местах. Таким образом, кассир не имеет права отказать ребенку в обслуживании на основании наличия маски. В случае, если кассир отказал в обслуживании на этом основании, родители ребенка могут обратиться в органы защиты прав потребителей или в полицию для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: - Федеральный закон от 01.12.2007 № 329-ФЗ "О защите прав потребителей"; - Региональный закон, устанавливающий правила в области обязательного использования средств индивидуальной защиты (масок); - Правила продажи товаров, установленные продавцом; - Документы, подтверждающие обязательность использования масок в конкретном регионе или для определенных категорий граждан (например, документы от местных органов здравоохранения или законодательных органов).

Исходя из этих документов будет определено, является ли требование продавца о ношении маски законным и был ли отказ ребенку законным.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи 19 и 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, положения Гражданского кодекса Российской Федерации, касающиеся заключения договора купли-продажи, также могут быть применимы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Может понадобиться:

  • если сотруднику не оплатили больничный;
  • в случае частичной компенсации;
  • когда сотрудник получил травму на работе;
  • если затягиваются сроки компенсации. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы