Почему Доминикана закрыта из-за эпидемии? Аннулирование туров и возврат денег: что нужно знать перед принятием решения

В данной ситуации стоит обратиться к положениям договора на оказание туристических услуг с турфирмой, а также к законодательству в области туризма Российской Федерации. В соответствии с законом "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" туроператор несёт ответственность перед туристом за ущерб, возникший в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору на оказание туристических услуг. При этом, если турфирма не потребовала предоплату или по её вине не удалось организовать отдых, то турист имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата предоплаты.

В данном случае, если карантин продлится на даты начала путевки, то турфирма обязана вернуть туристу полную стоимость тура, в случае если заморозка средств не предусмотрена договором. Однако, если карантин не продлится на данные даты, то возможен вариант переноса даты путевки на другой период. В любом случае, необходимо проконсультироваться с представителями турфирмы и определить юридические возможности в данной ситуации.

Для решения данного вопроса, возможно, потребуется представление следующих документов: договора о путешествии, счетов на оплату, писем от туроператора о возможном отмене туров, а также корреспонденции и звукозаписей с туроператором о возможных действиях в случае отмены тура. Также необходимо изучить действующее законодательство о правах потребителей туристических услуг, и документы, определяющие правила и условия перевозки авиакомпаниями. Кроме того, возможно потребуется консультация юриста по вопросам прав потребителей и туристического права в Российской Федерации.

В данном случае применяются статьи Закона Российской Федерации от 24.11.1996 N 132-ФЗ "О защите прав потребителей", а именно статьи 18, 19 и 25. Согласно статье 18, в случае невозможности исполнения договора вследствие непреодолимой силы, потребитель имеет право в любое время расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной им суммы за неиспользованные услуги. Статья 19 устанавливает порядок возврата денежных средств при расторжении договора, а статья 25 определяет размер возмещения затрат туроператора при расторжении договора. Однако конкретные условия и порядок расторжения договора определяются договором и правилами туроператора, с которыми необходимо ознакомиться.