Почему баллы Выручайки Пятерочки не являются защищенными? | Реальные деньги, жалобы и права потребителей

Как можно защитить свои баллы на карте Выручайка Пятерочки, если несколько раз они были украдены с моей карты, а жалобы в Роспотребнадзор не помогли, так как закон не предоставляет возможность регулирования акций и предоставления бонусов; можно ли надеяться на добросовестность сотрудников и порядочность руководства организации?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статьям 128 и 129 Гражданского кодекса, правовой режим предоставления бонусов и проведения акций не регулируется, однако есть другие статьи Гражданского кодекса и законодательства Российской Федерации, которые могут быть применены в данном случае. Если речь идет о краже денежных средств с карты, то это может быть квалифицировано как мошенничество в соответствии со статьей 159 Уголовного кодекса РФ. В таком случае необходимо обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о преступлении. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного в результате кражи денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей. В данном случае, для защиты своих прав потребитель может обратиться в суд с требованием взыскать убытки, которые были причинены в результате кражи бонусных баллов, с апелляционным представлением в Российский Судебный Департамент. Также может быть полезно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, чтобы направить запрос на проверку предприятии. Виды документов, которые понадобятся в процессе решения данного вопроса, могут быть следующими: договор с выданной картой выручайка Пятерочки, документы, подтверждающие кражу и любую переписку с отделом качества, Роспотребнадзором, Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Однако, для детальной консультации и составления правильной стратегии защиты своих прав, рекомендуется обратиться к юристу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2021 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи 1027 и 1037 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 138 и 159 Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы для решения вопроса о краже баллов с карты Выручайка Пятерочки.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы