Почему аккаунты блокируют за фото: нарушения прав и возможность подать в суд на сайт

Почему мой аккаунт был заблокирован из-за фотографии, если я уже старше 18 лет? Мне кажется, что фото выглядит молодо, но это не должно быть причиной для блокировки. Какие права нарушает сайт при такой блокировке? И есть ли возможность подать в суд на администрацию сайта?

| Иннокентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте. Постановка блокировки аккаунта на основании возраста пользователя может быть указана в правилах использования сайта, на которые пользователь соглашался при регистрации. Если правила сайта запрещают использование сервиса пользователями младше 18 лет, и в процессе проверки фотографии были обнаружены подтверждающие данные, то блокировка аккаунта может быть обоснованной. Кроме того, администрация сайта имеет право контролировать соответствие содержания, размещаемого пользователями, установленным требованиям и правилам сайта. Если пользователь не согласен с блокировкой аккаунта, то он может обратиться к администрации сайта с запросом на разблокировку, а если не получил ответа, обратиться в суд с жалобой на неправомерные действия администрации сайта. В отношении иска следует ориентироваться на действующее законодательство Российской Федерации и правила использования сайта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для начала следует проконсультироваться с представителем администрации сайта, чтобы узнать причину блокировки аккаунта. В случае, если администрация сайта нарушает законодательство Российской Федерации, то можно обратиться в суд с требование о восстановлении утраченных прав и возмещении убытков. В данной ситуации может потребоваться представить в суд доказательства того, что аккаунт блокирован неправомерно, а также доказать наличие причин для взыскания возмещения убытков. Подобные документы могут быть: письма, чаты, журналы активности страницы, свидетельские показания и др. Конкретный перечень документов может зависеть от обстоятельств дела, поэтому рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и составления заявления в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:

  • Статья 16 Конституции РФ, гарантирующая право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну;
  • Статья 152.1 Наказания за распространение порнографических материалов, установление ответственности за распространение материалов, содержащих порнографию с участием несовершеннолетних;
  • Статья 19.20 Кодекса РФ об административных правонарушениях, предусматривающая ответственность за распространение порнографии;
  • Статья 149.1 Кодекса РФ об административных правонарушениях, установление административной ответственности за нарушение порядка распространения информации в сети интернет.

Также, вопрос о возможности подачи иска в суд требует дополнительной информации, связанной с правилами использования и пользовательским соглашением сайта.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы