Пластмассовый органайзер для косметики и аксессуаров с возможностью возврата в магазин,

"Можно ли вернуть пластмассовый органайзер для косметики и аксессуаров, который мне не понравился в использовании, если у меня есть заводская упаковка и ярлыки, но отсутствует чек от покупки? Есть ли возможность его сдать обратно в магазин?"

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае, если товар не подошел покупателю по каким-либо причинам, он имеет право обратиться в магазин за возвратом товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. Предъявление чека является желательным, однако не является обязательным условием для осуществления данного права. Необходимо учитывать, что право на возврат не распространяется на товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства и не могущие быть использованы другим потребителем.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если вы хотите вернуть товар в магазин, вы должны предоставить следующие документы:

  1. Заводская упаковка и ярлыки должны быть в полной сохранности.

  2. Чек или иной документ, подтверждающий покупку товара.

Если у вас нет чека, вы можете обратиться в магазин, где вы приобрели товар, для решения этого вопроса. Подтверждение покупки может быть получено, например, путем проверки банковской карты, которой была произведена оплата товара.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы можете потребовать замены товара ненадлежащего качества, возврата уплаченной за него суммы или существенной скидки. Однако, если причина возврата товара заключается исключительно в том, что он не понравился в использовании, то магазин может отказаться от возврата денежных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1980 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если товар не подошел по форме, размеру, фасону, цвету, размеру или комплектации. 2. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, начиная с дня покупки, если он не был использован и сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного товара. 3. Статья 496 Гражданского кодекса Российской Федерации - право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества на аналогичный товар или на возврат уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с законом и договором купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обращение поможет:

  • убрать несправедливо поставленную запись;
  • востребовать компенсации;
  • претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы