Письмо от МТС о задолженности и требование погасить долг: как избежать суда

"У меня есть задолженность перед МТС в размере 495 рублей и мне пришло письмо с требованием погасить долг, иначе они подадут в суд или передадут данные третьим лицам. Я купила карточку для поездки в Крым и использовала ее всего один месяц, и договор не был расторгнут, так как я планировала продолжать использовать ее. Я хочу расторгнуть договор, но МТС требует погасить долг. Мне не приходилось пользоваться услугами МТС, так что имею ли я право не платить долг? Кроме того, мне нужно погасить долг до 05.01.2018 года?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Перед тем, как принимать решение о необходимости оплаты указанной долговой задолженности, необходимо ознакомиться с условиями договора и определить, была ли задолженность правомерно образована. Если после ознакомления с договором и обстоятельствами дела вы убедитесь в том, что задолженность была образована без вашего ведома, вы можете обратиться к МТС с требованием о ее аннулировании и расторжении договора. Если МТС отказывается отвечать на ваше требование, вам может помочь судебный порядок защиты ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копию договора с МТС, чтобы убедиться, что действительно была куплена карточка.
  2. Копии чеков или других документов, подтверждающих оплату за пользование услугами МТС.
  3. Письменное заявление на расторжение договора с МТС и просьба об отмене также всякой задолженности, которые расходятся с реально использованными услугами.

После сбора документов и написания заявления, можно попробовать предоставить их в МТС и запросить решение по вопросу, либо обратиться в суд для защиты своих прав, если МТС не соглашается решить вопрос в вашу пользу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить свидетельства того, что вы не пользовались услугами МТС после октября 2018 года, и что вы не получали от них уведомление об автоматическом продлении договора.

Кроме того, нужно проверить условия договора на наличие подобных штрафных санкций и взысканий в части непогашенной задолженности.

Вам также может понадобиться обратиться к адвокату, чтобы подобрать оптимальную стратегию защиты ваших прав и интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, это: - статья 307 ГК РФ "Гражданские обязательства"; - статья 782 ГК РФ "О переменах обстоятельств и необходимости их учета при исполнении обязательства"; - статья 380 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"; - статья 313 ГК РФ "О возмещении убытков при нарушении обязательств".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1978 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по требованию одной из сторон". Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества". Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат неосновательного обогащения".

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в МТС, предоставив им объективную информацию о том, что Вы не пользовались номером телефона после окончания использования в период октября текущего года. Также имеет смысл уточнить у МТС информацию о задолженности и требовании ее погасить, в соответствии с условиями договора, которые Вы заключили с данной фирмой. Если информация об объективных обстоятельствах, на которые Вы ссылаетесь, подтвердится, то у Вас есть право на отказ от оплаты задолженности и требований от МТС о ее погашении и передаче данных третьим лицам будут необоснованными. Если же споры с компанией будут продолжаться, то потребуется разбирательство в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы