Письмо от МТС о задолженности и требование погасить долг: как избежать суда

"У меня есть задолженность перед МТС в размере 495 рублей и мне пришло письмо с требованием погасить долг, иначе они подадут в суд или передадут данные третьим лицам. Я купила карточку для поездки в Крым и использовала ее всего один месяц, и договор не был расторгнут, так как я планировала продолжать использовать ее. Я хочу расторгнуть договор, но МТС требует погасить долг. Мне не приходилось пользоваться услугами МТС, так что имею ли я право не платить долг? Кроме того, мне нужно погасить долг до 05.01.2018 года?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2096 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В данной ситуации Вам следует обратиться в МТС, предоставив им объективную информацию о том, что Вы не пользовались номером телефона после окончания использования в период октября текущего года. Также имеет смысл уточнить у МТС информацию о задолженности и требовании ее погасить, в соответствии с условиями договора, которые Вы заключили с данной фирмой. Если информация об объективных обстоятельствах, на которые Вы ссылаетесь, подтвердится, то у Вас есть право на отказ от оплаты задолженности и требований от МТС о ее погашении и передаче данных третьим лицам будут необоснованными. Если же споры с компанией будут продолжаться, то потребуется разбирательство в суде.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Добрый день! Перед тем, как принимать решение о необходимости оплаты указанной долговой задолженности, необходимо ознакомиться с условиями договора и определить, была ли задолженность правомерно образована. Если после ознакомления с договором и обстоятельствами дела вы убедитесь в том, что задолженность была образована без вашего ведома, вы можете обратиться к МТС с требованием о ее аннулировании и расторжении договора. Если МТС отказывается отвечать на ваше требование, вам может помочь судебный порядок защиты ваших прав и интересов.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

  1. Копию договора с МТС, чтобы убедиться, что действительно была куплена карточка.
  2. Копии чеков или других документов, подтверждающих оплату за пользование услугами МТС.
  3. Письменное заявление на расторжение договора с МТС и просьба об отмене также всякой задолженности, которые расходятся с реально использованными услугами.

После сбора документов и написания заявления, можно попробовать предоставить их в МТС и запросить решение по вопросу, либо обратиться в суд для защиты своих прав, если МТС не соглашается решить вопрос в вашу пользу.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, вам необходимо предоставить свидетельства того, что вы не пользовались услугами МТС после октября 2018 года, и что вы не получали от них уведомление об автоматическом продлении договора.

Кроме того, нужно проверить условия договора на наличие подобных штрафных санкций и взысканий в части непогашенной задолженности.

Вам также может понадобиться обратиться к адвокату, чтобы подобрать оптимальную стратегию защиты ваших прав и интересов в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, это: - статья 307 ГК РФ "Гражданские обязательства"; - статья 782 ГК РФ "О переменах обстоятельств и необходимости их учета при исполнении обязательства"; - статья 380 ГК РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"; - статья 313 ГК РФ "О возмещении убытков при нарушении обязательств".

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2104 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 810 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи". Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по требованию одной из сторон". Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Возврат товара ненадлежащего качества". Статья 1102 Гражданского кодекса РФ "Возврат неосновательного обогащения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы