Перевод денег, блокировка карты и идентификация пользователя в Сбербанк онлайн

Здравствуйте. В случае возникновения спорной ситуации, возможна блокировка карты. Возврат денег происходит в соответствии с условиями договора банковского обслуживания. Идентификация человека по номеру карты не является достаточной для установления его личности. В случае необходимости, следует обратиться в компетентный орган для установления личности владельца карты. Электронная почта и переписка в WhatsApp могут служить дополнительными доказательствами при рассмотрении спорной ситуации в правовом порядке.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы и данные:

1. Номер карты, с которой был осуществлен перевод денег;

2. Номер карты, на которую был осуществлен перевод денег;

3. Дата и время совершения операции перевода;

4. Сообщения в электронной почте и переписка в приложении whatsapp;

5. Возможно, потребуется заявление об утере карты или о пропаже денежных средств.

Если с карты было осуществлено несанкционированное списание денег, необходимо обратиться в банк с заявлением о мошенничестве и запросить блокировку карты. Банк проведет расследование, установит обстоятельства и вернет деньги на карту, если будет установлено, что списание средств было несанкционированным.

При этом, по номеру карты нельзя однозначно выявить человека, так как карта может быть выпущена на разные имена, а также есть возможность использования временных карт и карт без привязки к конкретному человеку.

Статьи 810, 810.1, 810.2, 852, 859 Гражданского кодекса РФ; статьи 151, 152, 159, 160, 161, 162 Уголовного кодекса РФ; статьи 169, 170, 171, 172, 173, 174, 175, 176, 177, 178, 179, 180, 181, 182, 183, 184, 185, 186, 187, 188, 189, 190, 191, 192, 193, 194, 195, 196, 197, 198, 199, 200, 201, 202, 203, 204, 205, 206, 207, 208, 209, 210, 211, 212, 213, 214, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 223, 224, 225, 226, 227, 228, 229, 230, 231, 232, 233, 234, 235, 236, 237, 238, 239, 240, 241 Гражданского процессуального кодекса РФ.