Перевод через Связной не пришел на счет кредитной карты банка: что делать?

Для начала рекомендуется обратиться в свой банк и запросить информацию о переводе. Если банк не получил деньги, то следует обратиться в Связной с заявлением об утрате перевода и просить о возмещении убытков. Если связной не готов решить вопрос, можно обратиться в суд с иском о возмещении причиненного ущерба. При этом необходимо иметь подтверждение факта перевода и утраты перевода, например, квитанцию об оплате, выписку из банка или другие доказательства.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы: 1. Копия чека об оплате через связной. 2. Копия выписки по кредитной карте, на которую должны были поступить деньги. 3. Копия ответа от офиса связного, отказывающегося разбираться с данной ситуацией.

Если после предоставления этих документов и обращения к банку-эмитенту кредитной карты проблема останется нерешенной, можно обратиться в суд и подать исковое заявление о взыскании недоимки. В этом случае может потребоваться сбор и предоставление дополнительных доказательств и документов, подтверждающих оплату и недоимку.

Статьи, применимые к данной ситуации: ст. 817 Гражданского кодекса РФ ("Договор банковского счета"), ст. 846 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность банка за неисполнение, ненадлежащее исполнение или задержку исполнения распоряжений клиента"), ст. 15.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Нарушение правил осуществления операций с использованием электронных платежных средств").