Перерасчет от МФО: задержка выплаты и ожидание результата запроса

Почему МФО не выплатила мне деньги после произведения перерасчета, и почему она продолжает отсылать меня к ожиданию, если мой запрос на выплату находится уже в работе?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

МФО обязаны осуществить выплату по перерасчету в установленные законом сроки. Отсутствие выплаты на основании перерасчета является нарушением прав потребителя. В данном случае, если МФО ссылается на запрос в работе, необходимо ожидать ответа от МФО и требовать в письменной форме ускорить процесс рассмотрения запроса. В случае некомпетентного или неправомерного отказа в выплате, потребитель имеет право обратиться в суд для защиты своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующие документы:
1. Договор или иной документ, подтверждающий факт предоставления займа или услуги МФО.
2. Письма и иные документы, связанные с перерасчетом и запросом на выплату.
3. Доказательства факта обращения к МФО с требованием выполнения выплаты.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые к данному вопросу:
1. Статья 32 Закона РФ 'О потребительском кредите (займе)', которая регулирует права и обязанности потребителей и кредиторов.
2. Статья 14 Закона РФ 'О защите прав потребителей', которая устанавливает обязанность предоставлять потребителям необходимую и достоверную информацию о товаре (работе, услуге), а также обязанность исполнения условий договора.
3. Статья 393 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает обязанность кредитора исполнить обязательство перед кредитором в установленный срок.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы